2. Reisevorbereitung |
Informationsangebot schriftlich: | |
Informationsangebot Internet: | |
Beantwortung schriftlicher Anfragen: | |
Beantwortung von E-Mail-Anfragen: | |
Bemerkungen zur Reisevorbereitung: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, alle Fragen wurden per Mail oder telefonisch schnell und zufriedenstellend beantwortet. |
| 3. Vor Ort |
Ausstattung der Marina: | |
Freundlichkeit der Mitarbeiter: | |
| Qualität der Einweisung: | |
Boot zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar? | |
Gebuchte Extras waren vorhanden? | |
Mängel: Die Schwimmstege bedürfen einer Sanierung; die holzbeplankten Rampen sind bei Nässe extrem rutschig.
Die Einweisung mag für mich als Führerscheininhaber ausgereicht haben, für einen Anfänger jedoch kann das Gebotene nicht genügen. |
4. Fazit |
Ich würde beim Vermieter nochmal buchen? | |
Begründung: Die Abwicklung mit Silverline hat einwandfrei geklappt.
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, sowohl im Büro als auch am Steg. |
Das gemietete Boot entsprach den Erwartungen? | |
Falls nein, Begründung: --- |
Anmerkungen, Sonstiges: --- |
5. Kommentar des Vermieters |
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Bewertung nach Schulnoten (1=Sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend). |